Solução de problemas com PDF

Para a maior parte dos defeitos de PDF, o teste mais rápido é abrir o arquivo em outro leitor ou em outro aparelho. Se abre, o problema é o programa ou o aparelho. Se não abre em nenhum, o problema está no arquivo, e o primeiro suspeito é um download incompleto.

Cada sintoma tem poucas causas prováveis. Perguntas que ajudam a isolar: o arquivo abre em outro aparelho? Abre em outro leitor? O defeito aparece em todos os PDFs ou só neste?

Por onde começar

• PDF não abre separa as causas: arquivo incompleto, leitor desatualizado, extensão errada, senha e dano real.
• PDF corrompido trata do que dá para recuperar e do que não dá.
• Erro ao imprimir PDF e como imprimir PDF cobrem os defeitos de impressão.

Sintomas e causas conhecidas

• Download interrompido. A especificação do PDF prevê que o fim do arquivo traga a referência para a tabela interna de objetos e a linha final %%EOF, e que os programas leiam o arquivo a partir do fim. Um arquivo cortado perde essa parte e pode não abrir. Baixar de novo costuma resolver.
• Texto que não seleciona. Em PDF escaneado sem OCR, a página é só uma imagem, sem texto. A saída é o OCR.
• Fonte errada. Quando as fontes não estão incorporadas, o resultado depende das fontes disponíveis no computador de quem abre. Veja fonte incorporada.
• Não consigo editar e não deixa imprimir. O PDF pode ter restrições de uso marcadas. Elas dependem de o programa respeitá-las, e a senha de permissões é o mecanismo. Se o PDF pede senha para abrir, veja Desbloquear PDF, usando só em arquivo seu ou com autorização.
• Arquivo grande demais para enviar. Veja compressão.

Quando o arquivo veio de terceiros

Programas diferentes geram PDFs com estruturas diferentes, e um leitor mais tolerante pode abrir o que outro recusa. Se um leitor reclama do arquivo e outro não, peça uma nova versão a quem enviou ou gere o PDF de novo a partir do arquivo de origem. As ferramentas do site avisam quando não conseguem ler um arquivo: a mensagem indica que ele pode estar corrompido.